Manaus/AM - A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) aplicou uma multa de R$ 531,5 mil contra a concessionária Águas de Manaus. A punição é decorrente da demora de quase 24 horas para comunicar oficialmente uma pane elétrica que comprometeu o abastecimento de 30% da capital amazonense.
A falha técnica ocorreu na madrugada de quinta-feira (5), na Estação de Tratamento de Água (ETA) Ponta das Lajes, afetando diretamente bairros das zonas Leste e Norte. Segundo a Ageman, o protocolo regulatório exige comunicação imediata em casos de interrupção do serviço, o que não foi cumprido pela empresa.
“A ausência de comunicação imediata configura infração contratual e regulatória. Diante dos transtornos e da demora formal, lavramos o auto de infração”, afirmou o diretor-presidente da Ageman, Elson Andrade.
Equipes de engenharia de saneamento e elétrica da Ageman estão em regime de plantão para fiscalizar os reparos. Confira o cronograma e as medidas determinadas:
A conclusão dos serviços de manutenção está prevista para a noite de segunda-feira (9).
A concessionária foi obrigada a reforçar a frota de carros-pipa, priorizando hospitais e unidades de saúde.
A concessionária Águas de Manaus tem um prazo de 15 dias úteis para apresentar sua defesa administrativa após o recebimento do auto de infração. O recurso poderá ser avaliado pelo Conselho Municipal de Regulação (CMR).
A agência orienta que os moradores das áreas afetadas utilizem a água de forma consciente até a estabilização do sistema. Em caso de denúncias, a Ouvidoria atende pelos números: (92) 98842-2919 e (92) 98410-3247.
