Manaus/AM - A Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) intensifica as atividades do Núcleo de Defesa do Consumidor (Nudecon) durante o Mês do Consumidor, com foco especial no combate ao superendividamento.
Diante do cenário nacional de 81,3 milhões de inadimplentes, o órgão orienta a população sobre a possibilidade de renegociação global de dívidas, permitindo que o consumidor reúna todos os credores para buscar parcelas que não comprometam sua sobrevivência. Além das dívidas bancárias, o núcleo atua em demandas relacionadas a serviços de água, energia, telefonia e consórcios.
O serviço apresentou um crescimento expressivo, registrando 3,7 mil atendimentos em 2025, o que motivou a expansão da equipe para quatro defensorias especializadas. Para quem precisa de assistência, o Nudecon funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, no Shopping Grande Circular, em Manaus.
O agendamento deve ser feito pelo Disk 129, com exceção dos casos de superendividamento e demandas coletivas, que possuem atendimento direto por livre demanda. Ao buscar o órgão, é fundamental que o cidadão apresente provas documentais e registros de protocolos para fundamentar a ação.
