Manaus/AM - A partir desta segunda-feira (4 de maio), os cidadãos que enfrentam dificuldades para acessar serviços digitais do Governo Federal contam com um novo reforço. Os pontos de Pronto de Atendimento ao Cidadão (PAC), vinculados à Secretaria de Estado de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejusc), passaram a oferecer suporte completo para a criação, atualização e recuperação da contagov.br.
A plataforma é a porta de entrada única para dezenas de serviços essenciais, como a consulta da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) digital, solicitação de passaporte, benefícios previdenciários e acesso ao sistema do Imposto de Renda.
Além do suporte técnico, os profissionais orientam os usuários sobre segurança digital, ensinando como proteger dados pessoais e evitar invasões ou acessos indevidos por terceiros.
Como ser atendido
O serviço é totalmente gratuito. Para utilizar, o cidadão não precisa de agendamento prévio para este fim específico: basta dirigir-se à unidade mais próxima de sua residência portando um documento de identificação com foto.
Os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Onde encontrar o serviço (Unidades em Manaus):
Atualmente, o suporte está disponível nos seguintes pontos:
Zona Leste: Shopping São José e Shopping Cidade Leste.
Zona Norte: Shopping Sumaúma e Shopping Via Norte.
Zona Oeste: PAC Compensa e PAC Alvorada.
Zona Centro-Sul: PAC Parque 10 e PAC Studio 5.
Unidade Móvel: PAC Móvel Açaí (Estacionamento do CAIC Edson Melo, Av. Cosme Ferreira, Zumbi 2).
A iniciativa visa descentralizar o acesso à tecnologia e garantir que mesmo os cidadãos com menos afinidade com ferramentas digitais possam usufruir dos serviços públicos federais com autonomia.
