De posse das ordens bancárias, as famílias poderão procurar qualquer agência do Banco do Brasil, portando CPF e RG, para receberem a primeira de duas parcelas do benefício. Além dos bairros citados, equipes da Semasdh permanecem até sexta-feira, centralizadas na base montada em uma igreja no bairro São Jorge, zona Oeste. Os demais moradores de bairros cadastrados serão atendidos de acordo com cronograma a ser definido e comunicado diretamente nas comunidades atingidas.
O benefício está sendo entregue somente para as famílias que residem em áreas de risco atingidas pela cheia do rio Negro, identificadas pela Defesa Civil do Município e cadastradas pela Semasdh. Nos locais de entrega das ordens bancárias não está sendo realizado cadastro e as ordens são nominais, ficando restritas às pessoas já cadastradas. Representantes de famílias cadastradas que não puderam receber o benefício devido a algum erro nos dados informados deverão ir até o posto de atualização de dados cadastrais, que está funcionando na sede da Semasdh, na sala Multimídia do Departamento de Direitos Humanos da secretaria.
