Após a publicação no Portal do Holanda e com denúncias realizadas por telefone, o PROCON Manaus enviou uma equipe de fiscais e confirmou que a agência da Caixa Econômica dos Franceses estava claramente desrespeitando a 'Lei das Filas' ao promover a espera média de três horas para atendimento.
A lei municipal limita a 25 minutos. Em nota, o Procon confirma que a agência foi autuada pela infração. O banco permanece em silêncio sobre a situação.
NOTA DO PROCON MANAUS:
Recebemos a denúncia através do nosso telefone 0800 092 0111 por volta das 13h45, e nossa equipe de fiscais foi deslocada para o local e constatou o descumprimento da Lei 1836/2014, popularmente conhecida como Lei das Filas, onde o tempo médio de espera dos clientes era de 03 horas. Foi dado o auto de infração à devida agência bancária.
