O Ministério do Turismo, em parceria com a Universidade do Estado do Amazonas (UEA) e o projeto Mais Acesso, lançou uma pesquisa nacional para tornar a experiência de pessoas neurodivergentes mais acessível e inclusiva. O levantamento estará disponível até 30 de março e visa coletar informações que subsidiarão a elaboração de um Guia de Boas Práticas, com orientações para o atendimento turístico inclusivo.
A pesquisa busca avaliar a acessibilidade em aeroportos e identificar soluções inovadoras para pessoas com deficiência. Os participantes do questionário são questionados sobre como se sentem impactados por fatores como barulho alto, cheiros fortes, toque físico inesperado, cansaço do cuidador durante a viagem e a necessidade de manter uma rotina de medição.
As informações obtidas serão utilizadas para aprimorar políticas públicas, especialmente na qualificação dos serviços turísticos em hotéis, pousadas e restaurantes, além de fortalecer a acessibilidade no turismo em nível nacional. “Ao ouvir quem vive a neurodivergência, avançamos na construção de políticas públicas que tornam o setor mais acessível, humano e inclusivo em todo o país”, afirmou o ministro do Turismo, Gustavo Feliciano.
O foco da pesquisa é compreender a experiência de pessoas neurodivergentes e de seus familiares durante viagens, considerando todas as etapas do trajeto, que incluem transporte, hospedagem, alimentação, lazer, eventos e visitação a atrativos naturais e culturais. Além de identificar demandas sensoriais, comunicacionais e comportamentais, o levantamento pretende mapear boas práticas de acolhimento já adotadas no setor, como capacitação de equipes, criação de espaços tranquilos, sinalização acessível e adaptação de atividades às necessidades dos visitantes.
O público-alvo abrange também profissionais do turismo, como guias, agências e receptivos, além de gestores públicos, empreendedores, pesquisadores e estudantes da área. O Ministério do Turismo já promove diversas ações voltadas para o turismo acessível, incluindo o livro “Turismo com Acessibilidade: perfil do turista com deficiência e diretrizes para promoção da acessibilidade”, desenvolvido em parceria com a UEA. A obra apresenta dados sobre o perfil do turista com deficiência e diretrizes para que prestadores de serviços ofereçam experiências mais inclusivas.
Extraído de Agência Brasil
