A operadora Vivo é a campeã de denúncias na Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal de Manaus entre as prestadoras de serviços de telefonia celular e internet na capital amazonense. A informação foi divulgada pelo presidente da Comdec-CMM, vereador Álvaro Campelo.
Segundo o parlamentar, as principais denúncias apresentadas pelos usuários que procuraram a comissão são relacionadas a queda constante das ligações, demora na entrega das mensagens, baixo sinal da internet e at~e mesmo sumiço de créditos. “As empresas de celular, em especial, a Vivo, prestam um péssimo serviço em Manaus. O cidadão manauense se vê ilhado por conta da má qualidade da telefonia celular e da internet na capital do Amazonas, que é uma das sub-sedes da Copa de 2014. Precisamos agir para mudar essa situação”, enfatizou Álvaro Campelo.
Para cobrar explicações sobre a má qualidade da prestação dos serviços oferecidos pelas operadoras de telefonia celular na capital amazonense será realizada uma audiência pública, na próxima sexta-feira, no plenário da CMM. O debate foi proposto pelo presidente da Comdec-CMM, vereador Álvaro Campelo.Além da audiência pública, o progressista pretende ingressar com uma representação na Agência Nacional de Telecomunicações, juntamente com outros parlamentares, para pedir a suspensão da venda de novas linhas da operadora Vivo.
