Visando a excelência no atendimento ao turista, o Governo do Estado, por meio da Empresa Estadual de Turismo, oferece para os taxistas um curso de capacitação e reciclagem, nesta quarta-feira, 14 de maio, no auditório da Reitoria da Universidade do Estado do Amazonas (UEA – avenida Djalma Batista, nº 3.578, bairro Flores, zona centro-oeste). O evento contará com duas turmas: das 9h às 12h e das 15h às 18h.
A atividade abordará temas sobre a qualidade no atendimento aos turistas, bem como, noções básicas da atividade turística e sua cadeia produtiva, além de informações atualizadas dos principais atrativos da cidade. O evento faz parte do ciclo de palestras que a Amazonastur está realizando com os profissionais que lidam diretamente com o turista. O objetivo é orientar e mostrar a importância do tratamento adequado aos visitantes que estarão na cidade durante a Copa.
Para a presidente da Amazonastur, Oreni Braga, o taxista é um dos primeiros profissionais que o turista se depara ao chegar à cidade, daí a importância de tratá-lo com profissionalismo. “Dentro do serviço que a gente solicita de um táxi estão as questões da pontualidade, excelência na prestação de serviço, de segurança e informações básicas da localidade. Tudo isso será tratado nessas palestras, e ainda, a questão da acessibilidade aos portadores de necessidades especiais. Pois como diz a nossa campanha, turista bem tratado não vê a hora de voltar”.
Para se inscrever ou adquirir mais informações, os interessados devem ligar para número (92) 2123-3814. A Empresa Estadual de Turismo ainda contará com uma palestra para o dia 20 de maio, direcionada aos vendedores de lojas.
